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在新的零售革命下,服装行业走向何方?

作者:原创   发布时间: 2018/7/21 14:27:17

  一年一度的杭州云栖会议于今年10月在云栖镇隆重开幕。马云13日在主要论坛发表演讲,并表示新零售业新产品、新技术、新能源,这五个新方面将对各行各业产生巨大影响。

  那么,什么是新零售,以及服装行业未来将成为新的零售突破?

  什么是新零售?

  马云在会上说:如今,电子商务已经发展,纯电子商务的时代即将结束。在未来十年,、和20年,没有电子商务。只说新零售,即在线和离线。而物流必须结合起来,创造一个真正的新零售,线下公司必须上网,在线公司必须下线,线上线下加现代物流在一起,才能真正创造新的零售。

  据马云介绍,电子商务将会消失。这种消失的本质并不是它不存在。相反,电子商务渠道成为零售业不可或缺的一部分,不再与离线渠道相同。在线和离线组合,在这种组合中,整个社会通过云计算以数据为基础,调节整体资源,提高整体效率。从历史观的发展来看,数据必须是未来的核心动力,但最重要的必须是更高效的运作。换句话说,商业竞争的关键必须是效率。彼得德鲁克曾经说过:“企业之间的竞争不再是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”事实上,无论运营什么渠道,只有高效的商业模式才能进一步发展。长。

  从中可以看出,新老零售业的总体方向正在发生变化,线上线下的组合势不可挡。如今,更多的零售巨头仍然陷入了、。、非常混乱,有这样一个场景:一方是传统的离线零售店,另一方是电子商务。

  如今,在消费升级的背景下,更大的市场是个性化市场,消费将从标准化需求升级到个性化需求。最适合个性化的是服装行业,即个性化和标准化之间,服装消费过程中的服务和体验非常重要。通过这种方式,优衣库也是一个很好的案例。一方面,中国市场的电子商务表现良好;在国内市场,电子商务发展迅速。 2016财年,优衣库在日本市场的电子商务收入为421亿日元(约合人民币27亿元),比上一年增长30.1%,占日本市场总销售额的5.3%。在2017财年的展望中,电子商务的收入预期增长了40%;另一方面,优衣库近年来一直在试验电子商务的前沿销售方法。

  优衣库中国电子商务高管此前曾接受过采访,从优衣库的销售数据来看,开店越多,网上销售越多。因为消费者去商店,他们可以体验优衣库的产品质量和服务,并且品牌的认可度会更高。

  显然,这就是优衣库近年来加强电子商务渠道的原因,但并没有减缓线下商店的发展趋势。据联众网报道,优衣库2015年仅在中国开设了91家门店,去年宣布的计划是每年在中国开设80-100家门店。

  综上所述,线上和线下的结合是时代的潮流,新的零售时代已经到来。过去,电子商务对传统产业的影响将被否定。电子商务和离线实体业务应该从原来的独立、合并到混合的、融合,通过精确的基于经验的、模型,了解消费者,满足和领导消费者需求已达到消费升级。对于零售商而言,还可以通过预测消费数据来控制生产并实现零售升级。

  电子商务只是一个渠道,品牌或零售商的成功需要一个好的产品。

  京东董事长刘强东曾提出“消费品行业十大甘蔗”理论,即零售业、消费品行业的价值链分为创意(创意店)、设计、研发、制造业、定价、营销、交易、仓库、分配、销售后的十个部分,前五个是品牌所有,而接下来的五个是零售商。

  在电子商务购物体验中,优衣库还致力于为会员提供特殊服务。、基于购物记录的个性化信息。建议、结算和交付服务多样化的便利、提高交货速度、直接适应客户规模订单、更多“新购物体验”,如特殊商品。这些在线和离线细节的特点是日本公司愿意雕塑并专注于研究。当然,在消费者方面实现的功能取决于背景能力,同时反馈。去年6月,友谊库总裁刘敬正表示,他希望将“隐形客户”形象化,使全球供应链管理和信息系统更加统一。、快速,全面的颠覆材料部署、规划、设计、生产、销售这一系列供应链,为客户提供他们真正想要的产品。

  如此多的新概念和理论,趋势和零售方法。归根结底,阿里说的是三个环节:“商品通行证”,“服务通行证”和“会员通行证”。跳出价格战的简单概念,将纯粹的产品购买转化为一整套服务体验,整合产品和服务,提升消费者价值,让消费者表现得比单一的网上购物更多,但转变为反复享受服务。模式,这是新的零售。

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